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封开县召开全县市12345投诉举报平台工作会议

发布时间:2018-08-06 15:56:24 来源:封开文明网 责任编辑:谈思政

8月2日,封开县召开全县市12345投诉举报平台工作会议,总结分析封开县12345投诉举报平台上半年工作情况并研究部署下一步工作。副县长邓志斌,各镇和县直有关单位分管领导和业务人员出席会议,市12345平台营运中心领导为参会人员进行业务培训与交流。

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会议传达了《肇庆市人民政府办公室关于印发肇庆市12345投诉举报平台向县(市、区)服务延伸工作方案的通知》精神,通报了封开县12345平台上半年的工单受理情况并总结了2018年12345投诉举报平台工作情况。

会上,县直环保、公安、住建等三个单位和罗董镇、莲都镇两个镇的负责同志分别对各自单位的工作情况进行了分析并作经验交流。

邓志斌结合了封开县12345投诉举报平台运行的实际情况对参会单位提出了四点意见:

一是提高认识,牢记宗旨,进一步增强12345平台工作的责任感和使命感;

二是要加强舆情分析,为政府决策提供参考;

三是加强管理,明确责任,进一步做好12345平台各项工作;

四是要有温度地向群众表达清楚处理情况,得到群众的认可。

会议邀请了肇庆市12345平台运营中心话务班长黄汝枝对参会人员进行业务培训,市行政服务中心热线科负责人黄文恒、市12345运营中心负责人顾恺之与在座各单位进行业务交流,希望各部门加强对进一步提高办理效率和质量。(图文来源:封开报道柴嘉蔚)

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